面白心理学第一弾！【吹田市放課後等デイサービス】
皆さんこんにちは～
吹田市放課後等デイサービス こどもプラス大阪吹田教室 津村です。
学校が始まって…梅雨も始まって…もうすぐ夏…
季節の変わり目と言うのは、人類の敵か！？と
思うほど、無気力感やテンションの変わり方がおかしくなって
疲れてしまいますね…
かくいう私も頭痛や悪夢で眠りが浅くなったりと、
万全か聞かれるとうーーーーん😅って感じの日もあります。
子ども達も例にもれずって感じで
「だるいーーー」「疲れた―――」「あつーーーーい」と
ちょっぴりネガティブ発言が出たり、
声かけに過敏だったり逆に、おーーーい、聞こえてますかー！？
ってひもあり、日々お互いに葛藤中って感じです😓
そんなこんなで、お互いにイライラしない為に、
今回はちょっぴり心理学的に面白いなーと思う
聞き上手さん、話し上手さんの効果などをご紹介します。
イエスバット法
皆さんは話し相手を否定する際、すぐさま
「いやそれは違うやろ」と否定してませんか？
このイエスバット法は
「そういう考えもあるよね、でもこうじゃない？」と
どんなことでも一度肯定する事で相手に「この人は認めてくれる」と安心感をあたえ、
その後の否定を認めやすくすると言うクッショントークスキルです。
実際、他人の意見を否定するのって勇気がいりますし、
考えた意見を理由なしで…や頭ごなしに否定されるのは嫌ですよね😅
そこでどんなに認めたくないことも「そうだね」とクッションを挟み
相手の不快感を緩和してから否定すると言う話法なわけです。
相手の顔をたてる…なんだか日本人にぴったりだと思いませんか？
メラビアンの法則
これは聞いた事もある方が多いのかな？と思いますが
「人は見た目が９割」なんて言う昔っぽい考え
みたいなことを立証してしまいそうな法則なんです。
「この間、買い物に行った😥
すごくたのしかったよ😭💦💦」
上の文章を見てどのような印象を受けますか？
この文章、顔文字と文脈が一致してませんよね。
また、こんかいのブログは敢えてネガティブな事は青文字
で表現していたので、ネガティブな印象を受けた方も多いのではないでしょうか？
そういった矛盾のある言語情報などを処理する場合に
人の脳がどのように処理を行うかと言う実験結果がこのメラビアンの法則です。
まぁ、文章だと言葉も絵も視覚情報なので効果が薄いと思いますが、
どんなに楽しい話をしていても、声のトーンが低く顔が楽しくなさそうだと
「楽しくないんだ」という印象を受けると言う法則です。
| 視覚情報 | 見た目、仕草、表情や視線 | ５５㌫ |
| 聴覚情報 | 声の質や大きさ。話す速さ、口調 | ３８㌫ |
| 言語情報 | 言葉の意味や会話の内容 | ７㌫ |
この数値を見てわかるように、ほとんど見た目と声質で脳が判断している！
と実験で分かったんです。
確かに、ぶっきらぼうで無表情な人より、
表情が明るいボディーランゲージ(身ぶり手ぶり)による
コミュニケーションのある人の方が話しても
「この人の話、説得力ある―！」と思いますね！
演劇なんか分かりやすくないですか？
言葉だけで動きが少ない劇より
動きが激しく、感情がこもった劇の方が
ドキドキ感や感動も大きくなりますよね(^^♪
そんなこんなで大げさなくらいで話したほうが
相手にも伝わりやすい！
特にマスクをしているこんな時期なので、
特に聴覚理解が困難とされている発達障害の子ども達には
ボディーランゲージはどんどん使っていきたいですね。
長くなってきたので、今回はこの辺にしときます💦
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